Den gode borgerdialog kan være afgørende for trivslen, ikke alene hos borgerne, men også for de ansatte i kommunen. Gennem skræddersyede forløb kan eksempelvis socialrådgiverne få en hverdag med bedre kollegialt sammenhold og flere gode og meningsfulde dialoger med borgerne. Men alle ansatte, der kommer i forbindelse med borgerne, kan have stor gavn af at få finpudset deres kompetencer på dialogområdet, fortæller chefkonsulent hos Komponent Katrine Brenner.

Borgerinddragelse står højt på dagsordenen i kommunerne netop nu, og det er der mange gode grunde til. Men hvordan lykkes I med at inddrage borgerne i praksis? Her får du otte gode råd fra Komponents underviser.

I Hjemme og Sygeplejen Aars i Vesthimmerlands Kommune er det lykkes at tiltrække unge ufaglærte fritidsjobbere til at arbejde i hjemmeplejen. Mens borgerne har taget godt imod de nye medarbejdere, har hjemmeplejen været nødt til at genopfinde interne processer og kulturer i forhold til at drage nytte af den nye arbejdskraft. Ifølge leder af Hjemme og Sygeplejen Aars, Marianne Werner Kudahl, stiller det blandt andet nye krav til selve ledelsen af de unge.

I Hvidovre Kommune har man et ønske om at kunne fremtidssikre en god og stabil ledelse af de store velfærdsområder. Og med et lokalt ledertalentforløb kan rekruttering ske internt, når morgendagens nye ledere skal findes. Et af disse ledertalenter er sundhedsplejerske Maria Seidler, som har brugt forløbet til at få afklaret, om ledelse er noget for hende.

For Trine Lynggaard Cervin, leder i Vordingborg Kommune, Autismecenter Storstrøm og ledelsesansvar for Jobtræning og Udekørende, har modulet Ledelse og filosofi på Den Offentlige Lederuddannelse, givet en øget refleksivitet omkring egen ledelsesstil og større overskud i arbejdet som offentlig leder.

For Linda Ibsen er Ledertræf et velfortjent åndehul, hvor hun får mulighed for at løfte blikket fra hverdagen og fokusere på strømningerne i kommunal ledelse. Hun bruger det også til at udvide sit kommunale netværk og opfordrer andre kommunale ledere til at gøre det samme.

Sæt dig grundigt ind i økonomien og økonomisystemerne og få mere ledelsesrum der, hvor det ikke handler om kroner og øre. Sådan lyder budskabet fra lektor Kean Sørensen, der underviser på DOL-modulet Ledelse og økonomistyring.

Hvis du vil være en dygtig forhandler, skal du være god til at lytte til din modpart i forhandlingssituationen – for lige præcis dér ligger nøglen til et resultat, der er tilfredsstillende for alle parter. En af Komponents undervisere, Niels Hansen fra Institut for Virksomhedsledelse på Aarhus Universitet, giver gode råd til din næste forhandling.

En midlertidig ekstern leder kan hjælpe kommunale afdelinger gennem tumultariske tider, give nærværende og faglig personaleledelse midt i en organisatorisk brydning, komme med konkrete løsningsforslag til budgetomlægninger og ikke mindst være en del af onboardingforløbet for den nye leder. Men vil I have et maksimalt udbytte ud af jeres midlertidige interimleder, er der nogle overvejelser, I bør gøre jer først.

Selvtilliden er øget, hun har lært at positionere sig, og hun er blevet bedre til at sætte grænser. Nu er hun godt på vej mod at udkomme med sit personlige ledelsesgrundlag. Læs, hvad teamleder Karen Kjems Lyngvad fik ud af at deltage på Ny i Ledelse.